账号删除
申请删除 COnnect 账号
最后更新：2026 年 6 月 11 日
你可以随时申请删除 COnnect 账号及相关个人数据。本页面是 COnnect 面向用户公开提供的账号删除申请入口，也适用于从 Apple App Store 或 Google Play 安装应用的用户。
如何提交申请
请使用与你的 COnnect 账号绑定的邮箱联系 COnnect 隐私团队。
邮件申请删除请提供注册邮箱或手机号、账号用户名或 ID（如知道）以及所在国家或地区。我们可能仅在验证账号控制权所需的范围内要求你补充信息。
将被删除的数据
完成验证后，在不受法律、安全、争议解决、反欺诈、财务记录或企业合同义务限制的情况下，我们会删除或去标识化与你的 COnnect 账号相关的个人数据，包括：
- 账号资料信息；
- 由 COnnect 控制的登录凭据；
- 应用设置和偏好；
- 由 COnnect 控制的已连接服务授权令牌；
- COnnect 保存且已不再为提供服务所必需的个人数据。
可能不会立即删除的数据
如适用法律、平台规则、安全需要、审计义务、备份完整性、反欺诈、账务记录、争议处理或法律合规要求允许或要求，我们可能在有限期间内保留部分信息。
通过 COnnect 删除账号，不会删除由第三方通讯服务、消息接收方、其他设备、云备份、雇主管理的企业系统，或 COnnect 无法控制的外部服务所控制的数据。
企业和组织账号
如果你的 COnnect 账号由雇主或其他组织提供，删除请求可能需要按照该组织管理员指示、合同条款和法律保留要求处理。在适当情况下，我们可能会将请求引导至相关组织管理员。
处理时限
我们会尽合理努力及时确认删除申请，并在可行情况下于验证完成后 30 天内完成删除；如法律要求、安全调查、技术限制、备份周期或企业合同义务需要更长时间，则可能延长。
撤回同意和其他隐私权利
受马来西亚或其他适用隐私法律保护的用户，也可以根据 COnnect 隐私政策 申请访问、更正、撤回同意或行使其他隐私权利。
联系方式
COsolutions
COnnect Privacy Team
Email: connect@cosolutions.com.my