COnnect帮助中心
帮助中心/安全/设备风险

安全

应对设备风险

手机丢失、被检查、被他人意外使用或不再可信时,请尽快处理。

先处理什么

  1. 从可信设备登录 COnnect,打开账号安全或设备管理。
  2. 查看最近设备和登录活动,留意不认识的记录。
  3. 如果认为其他人可能知道账号凭据,请修改凭据。

移除访问

选择不可信设备,使用页面提供的移除、退出或撤销操作。具体控制项取决于账号和设备状态。移除访问后,只从可信设备重新登录。

COnnect 手机账号菜单和安全入口
从账号菜单进入当前账号可用的安全控制。

本地数据保护

在产品和设备状态支持的情况下,远程擦除或紧急本地销毁可以减少风险设备上留下的 COnnect 数据。这些操作不会删除接收方、其他设备、备份或外部服务保存的副本。

先保护账号,不要等待找回设备

如果无法登录,或移除设备后可疑设备仍然活跃,请联系支持团队。

PIN 和访问记录请阅读保护你的账号